厦门做外贸如何找客户合作

外贸客户定位的重要性

外贸客户的定位非常重要,只有找到合适的客户,才能开展长期的外贸合作。厦门作为一个外贸城市,应该明确目标客户群体,定位目标客户主要考虑以下几点:

熟悉客户需求行业

厦门外贸企业应深入了解一二线城市中哪些行业客户对进口商品需求较强,比如服装配饰、日用品、电子产品等行业。还需了解客户的具体需求,如颜色、尺寸款式等细节需求,才能提供货源匹配。

掌握客户地理位置

根据客户的地理位置,选择运输方式。如距离近的客户,可以选择陆路运输省成本;距离远如欧美客户,则选择海运。此外,也要了解客户所在国家或地区的饮食文化、法律规定等,提供更合适的商品。

Kunden资质要求门槛

不同规模的客户对供应商会有不同的要求。大型跨国客户可能需要供应商提供各种资质 LICENSE证书;中小企业客户重视的可能是货质和服务。应了解客户资质要求,自身是否具备开展合作的条件。

熟悉客户采购周期及流程

不同行业的客户,采购周期和流程也有差异。比如服装行业一年4个季节;家电在春节前后为高峰期等。了解客户采购周期有利于做好产能安排,掌握机会;了解采购流程有利于及时提供报价单等资料。

利用多渠道获得客户信息

除了通过参展展览会交流外,厦门外贸企业还可以利用以下渠道获取客户信息:1. 上网查询客户基本情况;2. 与同城外贸中介公司交流收集信息;3. 与同行业供应商分享潜在客户线索;4. 充分运用社交媒体平台如微信公众号等进行客户开发。

提供多样化服务真诚经营赢得客户信任

取得客户信任是长期合作的基石。厦门外贸企业应提供多样化服务,如:全程跟踪交货、提供货后服务、及时解答问题等,争取通过诚恳以待为客户解决难题,令客户感受到以客户为中心的服务态度,树立良好信誉,扩大影响力。

总体来说

厦门外贸企业想与客户长期合作,就必须精准定位目标客户,深入了解客户需求特点,利用多种渠道开拓客户资源,并以诚恳态度为客户提供优质服务,以期获得客户信赖。只有这样,才能实现双赢的外贸合作。

常见问答(FQAS)

1. 外贸企业应该着眼于哪些行业的客户?

外贸企业应该着眼于服装配饰、日用品、电子产品等日常消费品行业的客户,因为这些行业对进口商品需求较强。

2. 怎样了解客户的详细需求?

外贸企业应该深入了解客户需求产品的颜色、尺寸、款式等细节需求,以便提供匹配的货源。

3. 不了解客户位置怎么办?

根据客户的地理位置选择合适的运输方式,距离近选择陆路运输,距离远如欧美客户选择海运。此外也要了解客户所在国家或地区的特点。

4. 不同规模的客户要求不一样吗?

是的,大型跨国客户可能需要更多资质证书,中小企业客户重视的可能是货质和服务。需要了解自身是否符合客户资质要求。

5. 如何了解客户采购流程?

了解客户采购周期和流程,如 certain 行业的高峰期,有利于做好产能安排和把握机会,了解采购流程能及时提供报价等资料。

更新时间:2024-12-05